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烟草在线泸州消息 近日，四川泸州江阳区局以提高卷烟零售户满意度为目的，通过倡导树立“四种意识”，进一步提升专卖管理服务质量。
一是树立“信息公开意识”，通过多种方式公布烟草打假打私所取得的成效、行政许可事项的办理流程及合理化布局规划，确保政务信息公开透明。
二是树立“严控市场”意识，加强稽查员、客户经理之间的沟通联系，及时掌握市场动向，并以“天府利剑”专项行动为契机，重点打击无证经营、售假售非等违法行为，为零售户提供规范有序的卷烟经营环境。
三是树立“指导服务意识”，在市场检查中，要求稽查员在依法使用许可证、卷烟鉴别等方面与零售户充分沟通，不断提升卷烟零售户守法经营意识。
四是树立“首问负责意识”，在投诉咨询、证件办理、案件处理过程中严格落实“首问负责制”，严格按照工作规范及流程应对处理，严禁推诿，确保相关事项按时办结。
