烟草在线重庆消息　　2014年7月9日，是重庆烟草外网“网上服务大厅”启动一周年的日子。在过去的一年里，重庆市烟草专卖局（公司）开通的“网上服务大厅”给辖区零售客户带来切实便捷，受到客户的好评，并获得当地主流媒体的专题报道。

　　2013年，重庆市局（公司）成功完成重庆外网的改版工作，提升了外网服务功能，为方便客户同时阳光服务，2013年7月，重庆市局（公司）率先将各区县零售许可证办理情况向社会公示，主动接受监督。

　　在重庆烟草外网“网上服务大厅”，有办证需求的群众可第一时间查询到办证标准、要求、需要的材料，同时，还能便捷查询到当地烟草办证大厅的地址、电话、工作人员等资料。群众只需要按照要求准备好材料，并在线下载一个申请表，填写上交到辖区办证大厅即可，相较过去方便快捷了不少。同时，重庆市局（公司）所辖各区县局每个月还定期在“网上服务大厅”公示辖区许可证注销、延续等情况，方便上述零售客户“足不出户”即可及时了解其许可证状态。

　　在方便群众的同时，“网上服务大厅”还拥有另一个重要作用——促进公平。“网上服务大厅”定期对各区县局行政许可的情况进行及时公示，主动接受群众监督，以杜绝“人情证”、“关系证”的出现，促进了整个专卖许可证办理的公平公正。

　　有了“网上服务大厅”，各地烟草专卖局的职能重心也逐渐转向为民服务上，特别是对一些较为偏远的办证户，纷纷推行了“集中办证”、“送证上门”等服务，极大方便了当地群众。

　　2014年，重庆市局（公司）进一步丰富了“网上服务大厅”的功能，新添了重要涉烟违法行政处罚案件信息的公开公示。除“大要案件”栏目外，重庆市局外网“网上政务大厅”平台还设有“售假案件”专栏，公示行业各所属单位作出处罚决定的假烟案件处罚信息。