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烟草在线新干消息 为有效解决新入网客户在订货流程、销售技巧方面经验不足的现状，江西新干县烟草分公司以“上门服务”的形式，对辖区内新入网零售客户进行经营指导，着力提高新办证户经营能力。
一是做好订货流程指导。及时向客户宣传货源投放策略，介绍网络订货及服务手册的使用。告知新入网客户在订货过程中如遇到问题、困难要及时与客户经理联系，保证顺利订货。
二是协助客户做好卷烟陈列。客户经理在拜访中指导新入网客户卷烟陈列的技巧，尽可能保证卷烟背柜、柜台的卷烟出样率，保持卷烟陈列整齐规范、特点突出。
三是加强与客户沟通。新入网客户对客户经理的工作内容尚不完全了解，主要原因是没有正真沟通交流，此时客户经理要站在客户角度考虑问题，想客户所想、急客户所急，真正了解作为新客户的最迫切需求，帮助解决实际问题。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
