烟草在线通渭消息 为深化群众路线教育实践活动效果,进一步改进工作作风,树立烟草企业良好社会形象,甘肃省定西市通渭县局围绕烟草专卖零售许可证办理工作,采取多种手段切实解决服务群众“最后一公里”问题。
一是严格审批程序。县局严格按照国家和行业法律法规进行零售许可证受理、办理业务,坚决做到公正、公平、透明,及时进行会议研究讨论,坚决杜绝吃拿卡要、以权谋私等违法乱纪行为和损害零售户利益问题的发生,不断增强履行职责的规范性、正确性和实效性。
二是强化工作作风。在零售许可证办理过程中,坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为现象,防止和纠正“关系证”、“人情证”,维护行政许可的严肃性。对符合办理条件的及时予以办理,规范程序,优化流程;对不符合办理条件的按时做好上门告知,详细解释不予许可的原因,避免群众产生误解,确保服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差距、服务事项零投诉。
三是加强后续监管。通过日常走访、市场检查等方式,密切关注辖区零售客户的许可证使用情况,建立健全后续监管责任制,将后续许可证监管纳入目标考核,明确分工,责任到人,把考核结果作为对相关人员业绩评定、奖励惩处的依据,切实提高其责任意识。
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