贵州从江县局三举措有效推动“网上结算”工作

2014年05月28日来源：烟草在线从江消息作者：陆文兰

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　　烟草在线从江消息　　为积极推进“四网”建设，加快电子商务建设步伐，有效推广“网上结算”工作，贵州从江县局（分公司）“三措施”有效推动“网上结算”工作。

　　一是集中培训。营销部门积极组织电脑操作能力较强的客户统一学习“网上结算”业务流程，提高客户对业务的认知度，促进“网上结算”工作向广度发展。

　　二是上门指导。客户经理逐一上门与客户面对面手把手的指导，指导“网上结算”安装包的下载运行准备工作，营造积极跟进的良好氛围。

　　三是远程调控。将客户纳入QQ联系平台，对不能独立完成支付的客户。利用现代网络直接控制客户电脑，维护破损安装包，帮助客户远程完成“网上结算”，更好地为客户提供快速、便捷的服务。　　

　　目前，从江县局（分公司）已开通网上结算业务客户227户，占有效客户19.38%，为今后该项工作的推广奠定了基础。

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