烟草在线毕节消息　　为了实现“四网”相互融合、互联互通、网络运行效率和质量显著提升，达到贵州省局公司“四网合一”工作要求，贵州省毕节市卷烟营销中心深入探索“网上配货”新型货源供应方式，以精准扫码数据为基础，保证网上配货目标的完成，确保网上配货工作取得阶段性成果。

　　一是注重培训指导、完善信息采集。以突出数据精准为抓手，以网上配货操作手册、现场扫码指导等方式，宣传网上配货便利、熟透配货操作流程、增强扫码销售积极性，形成良好的扫码销售习惯，确保信息数据的准确。

　　二是强化沟通协调、拓宽交流渠道。网络营销部建立起“网上配货问题交流”QQ群，利用QQ群、OA等信息反馈渠道，专门对接营销人员、零售客户网上配货疑问，衔接浪潮公司、中心各部门协调解决网上配货问题，进行充分交流，建立起供货、服务、技术处理及时响应机制，第一时间解决网上配货问题。

　　三是突出分析研究、提升服务效率。网络营销员、信息分析员、客户经理多岗位、多角度跟踪客户扫码数据，对客户的数据异常情况进行跟踪分析，着眼客户库存和建议订单精准，有效降低客户修改时间成本，提升配货准确率，持续完善网上配货工作反馈、交流协作，突出客户经营实际，达到既满足需求又降低成本，提升服务工作的针对性和实效性。

　　四是拓展配货应用、实现功能整合。在跟踪分析提升的基础上，毕节卷烟网上配货工作不断深入推进。通过功能整合与数据集成，将提升配货准确率与品牌培育功能、信息采集功能、消费跟踪功能等现代终端功能紧密结合起来，持续优化配货参数设置，不断拓展配货准确率的研究与应用，形成良好的应用机制。

　　截止4月30日，毕节市实施网上配货的卷烟零售户636户，网上配货率达2.27%，提前完成上级公司下达2%的年度目标，客户扫码销售稳步推进，逐渐形成良好的扫码习惯，配货准确率稳步提升，网配运用率从一季度的30%提高到80.21%。毕节网上配货工作已经取得了阶段性成效，零售客户网上经营卷烟依赖度进一步提高，毕节烟草网上营销水平进一步增强，但在落实“精益营销”、“服务延伸”工作上还任重道远，必须进一步做精做细网上配货服务工作，大胆研究营销数据的集成与应用，助推“四网合一”工作的健康发展。