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烟草在线崇左消息 近日，广西崇左市局（公司）以提升客户服务水平为突破口，积极践行党的群众路线，以“严”和“实”的要求，努力破解服务客户“最后一公里”问题。
一是实施“精准式服务”，充分利用营销业务系统（V3），开发客户评价系统，将系统自动生成的评定总量作为向客户供应货源的重要依据，提高货源供应的准确性与及时率。
二是实施“全方位服务”，以现代终端建设为契机，加大终端资源投入，从全方位帮助客户提升卷烟经营能力的角度出发，为客户配备卷烟展示柜、扫码设备等，着力解决客户店面形象提升、店内经营管理等客户最需要帮助解决的问题。
三是实施“个性化”服务。结合不同类型客户特点，研究开发现代终端建设专题培训、品牌培育能力提升专项培训、卷烟营销技能提升培训等培训项目，每个季度定期对客户实施个性化培训，切实增强零售客户卷烟经营技能。
