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湖南湘西永顺县局三注重开启营销工作新局面

2014年04月24日 来源:烟草在线永顺消息 作者:张开龙、金童
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  烟草在线永顺消息  近日,湖南湘西永顺县烟草专卖局(分公司)以扎实推进客户服务为动力,注重市场分析、宣传引导、客户培训等环节,提高卷烟营销服务水平,挖掘市场潜力,努力开启营销工作新局面。 

  一是注重市场分析,努力实现精准营销。在分组调研、随机抽查的基础上,细分市场消费结构和品牌规格,制定专项调研计划,深入了解客户需求、卷烟动销、市场价格和库存等市场信息,为品牌培育和卷烟营销提供科学有效的依据。

  二是注重宣传引导,优化零售终端形象。积极宣传落实货源供应、客户评价等政策,加强客户折零上柜和明码标价指导服务,帮助零售户营造整洁舒适的经营环境,最大程度地展示卷烟卖点;积极引导客户树立“合理订货,科学库存”的意识,建立经营动销台账,提高资金的利用率和卷烟零售毛利率。

  三是注重客户培训,提升终端建设软实力。充分利用客户培训平台,更新完善培训内容,优化师资力量,同时借助客户经理驻站服务、月度拜访方案,加强客户需求实地调研,构建客户培训体系,渐次实现客户培训面100%的总体目标。

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