烟草在线九江消息 为切实解决群众的实际困难和问题,密切党同人民群众的血肉联系,江西九江市局在全市系统范围内开展领导干部接访日活动,围绕“真听意见、听真意见”这个核心,查民情、听民声、解民困、化民怨。此次活动将从4月初持续至9月底。
活动中,该局通过内部刊物、互联网、内部网站、短信告知、发放宣传单等方式,向广大员工、客户、消费者公布了接访热线电话、电子邮箱以及具体接访地点。每个工作日都由一名班子成员负责接待来访群众、接听群众电话,认真倾听、详实记录来访者的意见、建议和要求。接访日受理的相关事项,符合有关法规、政策能直接办理的,由负责接待的领导直接决定办理;不能直接办理的,按照“谁主管,谁负责”的原则,由相关部门根据工作职责向主持接访的领导提出办理建议,进行调查研究,事后书面答复来访者;对不符合法规、政策,不能办理的,耐心地向来访者做好相关政策、法规宣传和说服疏导工作。
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