烟草在线邳州消息　　为深入贯彻落实党的十八大精神，践行社会主义核心价值观，以实际行动迎接全国第51个“学雷锋纪念日”到来，根据江苏邳州市文明办关于开展“学雷锋我行动”志愿者服务月主题实践活动统一部署，邳州市烟草“大风同心”服务队志愿者服务月系列活动于3月2日正式拉开帷幕：

　　一是组织志愿者深入老年公寓走访慰问，开展为颐养天年的老人送温暖、送关爱活动，让老人们真正感受到烟草的人的关爱。　

　　二是走向街头要道开展“关爱生命、文明出行”为主题志愿活动，协助交通警察解决行人、机动车和非机动车乱穿马路，乱闯红灯等不良交通陋习，引导市民文明出行，营造良好交通环境。　

　　三是深入公共场所、走向街头设立信息咨询服务台，向市民宣传烟草法律法规，传授真假烟识别技巧，引导消费，宣传雷锋精神，普及服务理念。　

　　四是深入践行“与客户共创成功”的服务理念，开展以“用心服务、感恩客户”和“岗位学雷锋，扎实做贡献”为主题文明窗口服务活动，切实推进品牌服务建设，为降低客户咨询投诉率打基础。　

　　为有条不紊的开展好系列活动，党组要求各部门志愿者要严格按照文明办统一部署，结合邳州烟草工作实际和活动计划，积极参与到活动中来，促进活动务实见效、更加接地气、顺民意、贴近群众和客户需求，确保志愿服务常态化、制度化，不走过场。