烟草在线宜黄消息 为加快推动营销转型升级,完善市场把握、品牌培育、客户服务和终端建设等能力,江西宜黄县局(分公司)采取五项措施加快推动卷烟营销转型升级。
一是创新服务方式。不断创新服务方式,为终端零售客户实施个性化服务,为弱势群体实施亲情式服务,为有需求的零售客户实施增值服务,通过对零售客户实行分门别类的差异化服务,以更加务实、更接地气的工作方法,重构客户服务体系。
二是提高市场信息采集水平。要求客户经理摸准市场真实需求,切实做好市场信息的采集、分析和应用工作。在市场信息采集方面突出信息采集的真实性、准确性和实效性,在信息分析方面重点突出分析的关注点、切入点,在信息应用方面体现信息的指导性。
三是提高品牌培育能力。深入研究分析品牌营销规律特点和市场变化要求,开展好商定总量工作,加强省产烟的培育力度,不断提高重点品牌及省产烟的销售权重。
四是推进终端建设步伐。从新入网零售客户入手,进一步加强终端建设,发挥终端功能,提升零售终端形象,逐步让零售终端成为“卷烟上水平”的生力军,成为培育重点品牌的大平台。
五是改进考核办法。通过加强品牌上柜率、客户毛利率、网上配货率、销售增长率、成长率(客户级别成长率和品牌培育成长率)的考核,不断促进营销工作上水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题