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烟草在线陇西消息 为进一步提高营销人员业务知识水平，提升服务客户能力，甘肃省定西市陇西县局（营销部）结合营销人员业务知识及技能水平现状，制定营销知识培训计划。
一是强化思想认识，明确目标任务。教育营销人员要勇于面对新形势、新任务，敢于创新，对照自身不足，明确学习方向，不断提升业务操作水平，深刻领会工作学习的重要意义。
二是充实培训内容，注重培训效果。制定严谨、科学的学习培训计划，合理安排培训内容与时间，采取闭卷考试、情景模拟、小组讨论等多种学习形式，鼓励营销人员勤动手、勤动脑、勤交流，共同举办各类绘声绘色的培训课堂，营造轻松和谐的学习环境。
三是突出学以致用，践行客我服务理念。把客户提出的需求与市场上碰到的问题作为培训课件，鼓励大家发表看法，找出相对应的解决方案，视客户为“一家人”，及时为客户提供科学、优质的情亲式服务，有效提高了营销人员的实践能力。
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