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烟草在线于都消息 为深入推进党的群众路线教育实践活动，日前，江西于都县分公司提出了“三个正确把握”，从而解决客户服务中存在的突出问题，改进基层工作作风，树立良好行业形象。
一是正确把握目标要求，认真落实“把客户放在心上”要求，以提高客户盈利水平为目标，切实加强经营指导，坚决杜绝吃拿卡要等不正之风，把反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风贯穿基层客户服务工作始终。
二是正确把握基本原则，抓好基层工作者的教育培训，做到五个坚持，坚持正面教育为主，坚持开展批评与自我批评，坚持讲求实效，坚持分类指导，坚持领导带头。
三是正确把握方法步骤，积极开展客户座谈、市场调研，广泛听取客户意见，狠抓“查摆问题、整改落实、建章立制”三个环节，将党的群众路线教育实践活动与客户服务工作紧密结合，实现共促进、同提升、双丰收。
