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福建漳州城区局积极开展PAD拜访工作

2014年02月20日 来源:烟草在线漳州消息 作者:陈荣祥
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  烟草在线漳州消息  为进一步规范使用PAD设备,提升营销人员在零售终端的工作效率,福建漳州城区烟草于2014年2月12日组织全体客服人员学习讨论“漳州市烟草公司营销人员PAD设备及移动办公平台使用规定”。

  会上,客户经理们认真学习并领会PAD设备使用的规定,同时针对近期使用过程中出现的问题进行探讨。大家对于PAD系统所提供的实时数据查询带来的方便性表示认可,但对于系统操作过程中出现VPN断线、拜访记录未显示等情况也较为困扰。客服中心要求大家积极开展PAD拜访工作,及时收集反馈拜访使用过程中存在的问题,为不断提升服务质量打下良好基础。

  

  

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