烟草在线重庆消息 近日,重庆市烟草专卖局(公司)召开专题会议明确,将以“认真把握消费趋势,充分体现真实需求,有效组织货源投放,深入推进客户满意”四大关键点为抓手,保持卷烟市场的良好状态。
重庆市局(公司)相关负责人表示,随着社会经济的发展和相关规定的出台和落实,“销量微增长,结构橄榄型发展”将是未来卷烟消费的必然趋势和基本常态,全市行业必须认真把握这种消费趋势的变化。
在2014年,努力提高需求预测率和分档定量的准确率,将是全市营销网建重要的基础工作,全市行业将始终坚持“稍紧平衡、稳价增效”的调控方针,努力克服非市场因素影响,增强把握与感知市场的能力,充分体现真实需求。
同时,全市行业上下将通过强化货源组织、优化投放策略、加强市场监测和切实控制大户等措施,有效组织货源投放,让客户“有烟卖、卖得出、能赚钱”,把“稳价增效”真正落到实处。
2014年,重庆市局(公司)还将对客户满意度测评体系进行修改,使测评结果更加公正,更加合理。重庆市局(公司)要求各单位在开展“客户更满意”活动中,务必明确“有烟卖,卖得出,能赚钱,多赚钱”的服务宗旨,优化评价体系,让客户更加满意。
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