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烟草在线泰和消息 12月中旬，江西泰和县烟草专卖局组织全体客户经理对辖区内100位卷烟零售客户进行了满意度问卷调查，分别从货源供应政策、客户经理服务水平、电话订货服务、网上订货服务、客户投诉反馈机制等多方面对客户提出的意见建议进行了收集整理。
通过抽样调查分析，广大客户经理都表示自身还有很多不完善的地方，在以后的工作中还要努力提高客户满意度，帮助客户增强盈利水平，尽最大努力了解客户现实需求和潜在需求，分析经营服务中存在的问题与不足，为2014年卷烟营销与客户服务工作双提升打下基础。
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