烟草在线射阳消息 为进一步亮化终端形象,近日,江苏射阳分公司突出客户经理对零售终端客户进行一对一指导,深化客户服务,强化品牌培育,将零售终端建设引向深入。
一是发挥信息采集功能。指导功能终端客户建立完善消费者基础信息数据,按要求使用消费者基础信息数据采集好消费者购买卷烟时间、品牌规格、价格等信息,通过基础信息数据的采集和完善,提高客户对零售终端的认识。
二是发挥宣传促销功能。指导卷烟零售户以维护店堂卫生、建立卷烟销售专区、卷烟个性出样、价格标签一烟一码、品牌推荐标识、新品展示区等形式,对客户卷烟经营场所进行形象提升。
三是发挥品牌培育功能。进一步做好品牌的市场维护,提高客户对知名品牌的提升,尤其是对重点卷烟品牌采取先上柜、再上量的方式,提升把握市场、引导消费、适应市场的能力。通过对重点客户的宣传引导,推动重点品牌、名优品牌的销售。
四是发挥优质服务功能。进一步服务好客户,利用零售终端建设这一平台,通过实地走访、金牌服务、亲情服务,让客户由被动销售变为主动销售,激发经营潜力,从而为客户提供更为精确、更为优质的服务。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题