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烟草在线眉山消息 近日，为贯彻市局宣传促销活动通知精神，提升娇子、七匹狼品牌形象，四川东坡分公司高度重视集盒换礼收尾工作，专项开展收尾会议，细致部署，周密安排，“三个到位”确保集盒换礼工作的顺利结束。
一是宣传到位。由于活动方案截止时间调整，兑换活动截至日期提前至12月31日，同活动前期宣传截止时间跨度较大，要求客户经理逐户宣传到位，确保零售客户100%知晓，以避免由于时间截止，客户无法兑奖后，引起的客我关系矛盾。
二是收集到位。客户经理在服务拜访中，对各自片区客户的兑奖烟盒进行统计回收，并依照兑奖流程进行及时兑换与发放，力求做到客户满意。
三是保障到位。客服科积极做好兑奖保障工作。由于时间临近，依照兑奖流程打破时间要求，及时、准确对客户经理收集的兑奖烟盒进行兑换，并按照要求完善痕迹化资料，确保两品牌的集盒换礼工作圆满收尾。
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