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烟草在线枣阳消息 近日，湖北省襄阳枣阳市烟草专卖局（营销部）在零售许可证延续更换工作中做到“四个到位”，确保此次更换工作如期完成。
一是认识到位。明确换证工作的重要性和艰巨性，集中进行烟草专卖零售许可证换证业务培训，要求专卖管理人员增强责任意识和服务意识，积极准备，扎实推进，圆满完成此次更换工作。
二是宣传到位。要求客户经理、市管员在日常走访中，积极宣传，广泛动员，对更换工作的时间、条件、程序和所需材料进行细致的讲解，使零售户对更换工作积极配合，确保更换工作一次到位。
三是服务到位。通过提高走访频率，积极上门服务，统一收集所需上交的材料，使零售户走不出户就能办理好零售许可证的更换；要求工作人员文明用语，耐心解答，热情服务，赢得零售户的信赖和支持。
四是清理到位。以更换工作为契机，对现有的持证户做好分类统计，对停业、歇业、转租的零售户做好登记造册，对先前许可证的错误之处及时更正，确保证照相符，一户一证。
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