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江西余干县局开展“正确处理客户投诉”专题培训

2013年07月18日 来源:烟草在线余干消息 作者:郑占先
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  烟草在线余干消息  2013年7月16日,江西余干县营销中心响应县局公司会议精神,召集全体营销人员学习“正确处理投诉”。以认真倾听,确认解决方案,兑现承诺,信息及时传递反馈为主线,正确处理投诉,保护消费者权益,增加客户价值,不断的提升客户满意度。

  

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