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烟草在线南昌消息 日前，江西南昌市烟草专卖局（公司）积极通过四项举措，提升基本建设工作服务满意度。
一抓态度讲服务。召开基建办部门会议，明确基本建设工作服务的重要性，规定综合管理人员和工程管理人员在接到任何形式的服务需求时，必须礼貌热情、耐心主动、谦虚认真，在条件允许的情况下尽量满足服务需求。
二抓质量讲实效。将基本建设工作的服务质量即完成情况与本部门二次绩效考核方案挂钩，对未按要求完成工作，特别是造成较为严重后果的，扣除规定比例的绩效工资，转而奖励完成情况较好的人员，达到鼓励先进鞭策后进的目的。
三抓时效讲效率。要求在接到服务需求的第一时间进行汇报，部门负责人以最快速度召开会议，讨论实施方案，不拖延不误事，强调时效性。
四抓协调讲合作。注重与关联科室或单位、外部合作企业的加强沟通协作，及时编制发出部门间协同的工作流转，商议工程项目中出现的设计、监理、施工或造价咨询等问题，确保工程项目保质保量按时完成。
