烟草在线大方消息 为提升客户经理指导客户经营的能力,近日,在贵州省毕节市卷烟营销中心大方县百纳客户服务部的统一安排下,百纳客户服务部就如何指导客户经营在部门办公室组织了一次全体员工培训。
培训中,市场经理郝家远从了解客户经营现状中了解客户消费者构成入手,到如何进行现状问题分析明确改进方向,再到怎样确定针对性营销措施以及措施的可操作性等都向客户经理作了认真仔细的讲解,并且通过与大家共同分享实际工作中指导客户经营的案例的形式,来加深客户经理的理解与记忆。
通过开展培训,一方面增强了客户经理指导客户的意识,另一方面进一步提升了客户经理在指导零售客户经营方面的能力,增进了客户经理与客户经理之间、客户经理与市场经理之间的交流。
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