烟草在线陕西消息　　为进一步改进工作作风，提升工作效率，陕西省延安市安塞烟草专卖县局采取六项措施切实转变工作作风，提高工作效能。

　　一是规范行政许可，提高办事效率。推行卷烟零售许可合理布局制、限时办结制、许可评议制、到期提醒制等制度，严格执行办证标准和程序，使卷烟零售许可更加严格、合理、透明。　

　　二是落实政务公开，推行阳光服务。把卷烟零售许可和内务结合起来，引入社会约束机制坚持“五公开、一监督”制度，形成监督与被监督部门、服务与被服务对象面对面的对话机制，提高双方透明度。　

　　三是规范行政处罚，改进工作作风。严格烟草专卖执法自由裁量标准和范围，推行轻微违法警示制、行政处罚约谈制和罚款缴纳到期提醒制，确保处罚公平、公正。

　　四是加强队伍建设，提高服务能力。发挥党员模范带头作用，开展学习、创优、岗位技能比武活动，大力提高员工素质和能力，增强履行岗位职责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领、做好卷烟零售户工作的本领。

　　五是完善制度建设，强化内部监管。健全完善承诺制、首问负责制、限时办案制、追究问责制等规章制度，规范操作流程，提升工作效率和管理水平，为打造改革创新、求真务实、公正廉洁的烟草专卖执法队伍提供保障。　

　　六是落实投诉处理，接受社会监督。规范举报投诉流程，完善群众举报投诉案件的受理、办理、和答复制度，公布投诉举报电话，推行举报案件销号制、限时办制、责任到查制，建立上下、同级联动办案机制，做到有案必接、有案必查、有案必果、有案必复。