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烟草在线射阳消息 “一图在手，走访不愁！”，新聘客户经理丁志勇接过服务区域绘制的“电子线路图”高兴地说。日前，江苏射阳分公司提前做好“电子化”客户经理走访线路的绘制工作，使新进人员直接进入服务角色。
一是精心组织设计。本着科学、规范、合理的指导方针，按照基层服务站人员定编人数，对每个客户经理服务区域和走访线路进行重新设计和规划，绘制出电子线路图。
二是突出科技元素。“电子线路图”统一使用AutoCAD软件制作，使走访线路图直观化、形象化，并与手机定位系统融为一体，既有利于客户经理的捷径走访和对照，也便于日常定位考核管理。
三是提高工作效率。“电子化”走访线路图与客户经理走访花名册完全相对应，使客户经理拜访线路得到进一步优化，提高了客户经理的服务客户效率，加强了对客户资料日常管理。
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