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甘肃漳县局定期开展“客我联席交流会”

2013年05月08日 来源:烟草在线漳县消息 作者:康玉萍
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  烟草在线漳县消息  为响应市局(公司)“双十”现代终端建设会议精神,稳步有序地推进现代零售终端建设步伐,提升漳县市场现代店质量,实现现代店的“高标准、信息化、高素质”,真正使广大零售户成为烟草自己人,甘肃省定西市漳县局领导班子决策定期开展“客我联席交流会”。 

  联席交流会的时间利用了每周二的晨例会与每周五晚的周例会,邀请至少10名城关片区零售户代表与漳县烟草局全体职工共同参会。会中,首先围绕近期重点工作展开话题,由零售户代表介绍一至四月门店的卷烟经营情况和店内推荐品牌的卷烟卖点,并对两员服务工作提出建议或者意见;其次由两员汇报近期市场动态和工作重点,让零售户真正了解行业政策,提升客户满意度和忠诚度,增强客户自主经营、自我管理的意识;最后由分管领导以自己帮扶片区的近期市场概况为例,对本周重点工作进行统一部署,以交流的形式,针对零售户的建议或意见以及需求做出相应的答复。 

  

  

  

 

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