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烟草在线郑州消息 近期，河南郑州市上街区局突出“五种意识”，进一步规范行政许可管理。
一是突出公开意识。从思想上牢固确立行政许可必须公开透明，通过许可项目、许可依据、许可条件、许可流程、许可结果和工作人员姓名、职务、职责上墙公示，实现管理规范落实到位。
二是突出宣传意识。要求窗口工作人员利用与申请人面对面接触的有利机会，做好法律政策的解读和宣传工作，增强申请人对法律政策的认知能力，提高对零售点布局管理规定的理解和支持。
三是突出服务意识。实行“一个窗口”对外，“一站式”受理，“一条龙”服务，热情接待，服务规范，遵守承诺。
四是突出形象意识。窗口工作人员统一着装，挂牌上岗，礼貌用语，不断提升工作作风。同时对弱势群体注重人文关怀，通过“窗口”作用，提升烟草形象。
五是突出监督意识。切实抓好行政许可工作的后续管理，通过明察暗访、责任过错追究、内部审查、后续回访等机制，不断提高行政许可的效率和水平。
