烟草在线韩城消息 针对目前卷烟销售逐步进入淡季的实际情况,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)根据当前卷烟销售淡季的市场特点,积极探索业务开展新路子,把卷烟营销作为重点工作来抓,采取有效措施,强化营销服务工作,力争实现“淡季不淡”。
一是加强市场调研,转变营销策略。领导班子深入到辖区市场进行走访调研,全面了解辖区市场的卷烟经营状况,以市场需求为导向,结合市场实际,针对性调整部分卷烟投放策略,以适应市场发展的需要。
二是加强学习培训,提升营销技能。采取集中培训和业余自学相结合的方式,加大客户经理学习力度,不断更新营销观念,开拓新思路,从而有效提高客户盈利水平,提高客户满意度。
三是加强市场走访,提升客我关系。要求客户经理走访时注重与客户的情感交流,使客户感受服务、亲近服务。客户经理认真观察辖区内市场管理动态,及时掌握客户的销售进度、卷烟库存、守法经营等情况,为客户提供更加优质的服务。
四是加强内部沟通,提高信息联动。实际工作中,保持与市管员和送货员的沟通与交流,及时发现销售异常情况。对销售异常的客户,由市卖人员将其纳入重点管理对象,增强日常监管的针对性,确保卷烟销售的正常流通。
五是加强品牌培育,提高市场占有率。要求客户经理加大对重点品牌的宣传、培育力度,促进客户转变观念,在销售淡季依然能加强品牌培育;及时了解卷烟动、销、存情况,加强销售指导,在提高客户赢利水平的基础上,实现培育品牌的市场占有率有所提升。
六是加强专销结合,抓好市场监管。坚持专销结合,深入开展卷烟市场专项整顿行动,提高市场净化率,为卷烟经营营造良好的外部环境。
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