烟草在线临洮消息　　为进一步提升专卖管理人员业务技能，增强专卖人员应知应会掌握水平，甘肃省定西市临洮县局近期组织开展专卖人员“一口清”及应知应会演练活动。

　　一是对照内容开展学习。依据市局（公司）新下发的《专卖管理人员“一口清”、应知应会手册》，结合县局创优工作要求，进一步丰富完善县局专卖人员“一口清”内涵，做到“一口清”展示项目全、内容实、范围广。

　　二是创新模式突出实效。在学习过程中，采取多形式同步演练与展示交叉进行，通过现场提问、一对一演练等形式，促进“一口清”及应知应会方式方法的转变，努力拓宽专卖人员业务素质的学习与展示渠道，提高专卖人员素质展示熟练度。

　　三是纳入考评确保质量。建立专卖人员素质点评考机制，并作为学习培训项目纳入绩效考核。通过组织开展专卖人员“一口清”及应知应会演练活动，以考促练，以练促学，增强专卖人员的学习意识与责任意识，以应知应会为前提，通过组织多频次的演练与学习，逐渐促进从应知应会到多知多会的提升。

　　四是日常测评提升水平。以专销结合提素质为突破口，根据客户素质常态测评内容同步开展专卖人员常态素质测评，以高于客户的标准充实测评内容，通过客户对专卖人员日常化的测评来检验专卖人员应知应会，以测促提，参照测评成绩制定短期学习计划，有的放矢，全面提升专卖人员综合素质。