烟草在线资兴消息　　近日，湖南资兴市烟草专卖局大力开展行政执法自查自纠活动，认真分析执法现状，从“四小”问题着手，全面提升行政执法满意度。　

　　一是妥善处理涉烟违法“小案件”。在日常市场检查过程中对发现的案值小、案件事实清楚、违法情节轻微的涉烟违法案件，以警告、宣传教育为主，将基本信息登记在册，定期进行统计分析，发现多次实施违法行为的，依法采取进一步措施。　

　　二是及时处理消费投诉“小纠纷”。在消费者购买卷烟因怀疑质量问题与零售户发生纠纷向烟草部门投诉时，专卖人员第一时间赶赴现场了解情况，对卷烟质量进行鉴别，确实有违法行为的，现场进行查处，无违法行为的，耐心细致做好解释工作，维护双方的合法权益，取得群众对烟草行政执法的信任。　

　　三是积极防范违法经营“小隐患”。在定期开展专题法律法规宣传外，有针对性地对法律意识薄弱欠缺的特殊群体进行宣传，帮助其提高辨别能力，增强合法经营意识；着力构建消费者防线，使“假烟私烟卖不出、非渠道烟不好卖”，从源头杜绝违法经营小隐患。　

　　四是严肃整改队伍作风“小问题”。明确队伍作风纪律，发现迟到、早退，上班时间着装不整齐，卫生不整洁等行为的，直接扣除当月绩效分，责令整改，情节严重的，通报批评，从　“小问题”抓起，提升专卖队伍素质。