烟草在线浮梁消息 为落实好省局“把客户放在心上”主题实践活动。近日,江西浮梁烟草专卖局(分公司)采取措施推进客户网上结算工作。
一是与当地农行部门联合协作对乡镇及周边农村市场进行市场调研,对零售客户的基本信息进行摸底,了解客户网上订货,网上配货、电子结算掌握和使用情况。同时,向零售客户进一步宣传网上结算的优势。
二是加强与银行工作人员沟通,对周边没有银行的客户采取网上“批量代扣”的方式进行烟草货款的收取,并且免去零售客户跨行交易的费用,降低客户经营成本,为巩固和推进网上结算工作奠定基础。
三是准备选取一条农村线路作为试点,努力解决农村偏远地区没银行,农村客户接受网上结算热情不高,老年人和残疾人等特殊人群存钱难等一系列问题。本着客户自主选择,自愿参与原则,通过我们试点运行后,在浮梁县农村市场全面推广网上结算工作,争取年底实现“零现金”的结算模式。
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