烟草在线贺兰消息 宁夏贺兰县局为整肃办证纪律,加快作风转变,优化行政许可政务环境,推行“三个明白”,切实提高工作效能,方便群众办事。
一是讲“明白话”,予民亲近。要求工作人员热情相迎上门群众,向群众讲明白话,让群众听得明白,听得舒心,给群众一种亲近感,消除“门难进、脸难看”的不良形象。
二是递“明白纸”,予民方便。要求工作人员一次性向群众告知上门办理事项所需准备材料的明细和办事程序,拿出相应文书范本对照讲解,递给一张载有办事指南的“明白纸”,让群众听得明白,记得清楚,为办理后续事项提供便利。
三是办“明白事”,予民顺心。要求工作人员遵守“十个不准”纪律底线,严格遵守办事纪律,干干净净依法行政,明明白白为群众办事。
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