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烟草在线渑池消息 2012年，河南渑池县烟草局秉承以人为本的服务理念，采取有效措施，践行“两个至上”行业价值观，尽心尽责为商户和消费者提供服务，取得了良好效果。
一是举报无障碍。在烟草局门口显要位置设立举报箱，在商户柜台前面张贴“12313”宣传贴，并通过新闻媒体、网络等形式向社会公布举报电话，建立举报登记薄，确保举报渠道畅通无阻。
二是处理无偏袒。对举报人举报的问题，及时处理，严格按章办事，做到不偏不倚，用事实说话，努力使举报人和被举报人感到满意。
三是执法无投诉。加强对专卖稽查人员的思想教育和廉政教育，强化执法检查和执法监督，严防各类违规违纪行为的发生。
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