烟草在线北京消息 近日,北京市大兴烟草提出“三高”要求将零售客户服务做细做实。
高标准基础服务。从卷烟陈列、柜台摆放、明码标价、订货时间、货源政策、档位策略等方面进行细致服务,从基础做起,努力为辖区零售客户创建一个良好、健康、规范、有序的经营环境。
高水平经营指导。客户经理结合卷烟营销知识,参考零售客户实际经营情况,从卷烟订购、卷烟结构、品牌培育等方面开展相应指导,将理论与实践相结合,对有效技能知识进行提纯,不断提升客户获利水平。
高质量教育培训。定期开展零售客户培训工作,通过对卷烟营销、专卖法规、市场情况、消费者等层面的宣讲,使零售客户充分掌握市场动态,了解卷烟销售政策及趋势,切实有效的提升零售客户经营能力及水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题