烟草在线龙陵消息 11月20日,云南省公司卷烟销售网建考评组在保山市公司卷烟营销中心负责人的陪同下莅临龙陵县分公司检查指导卷烟销售网建工作。
省公司考评组分别从卷烟销售网建基础工作、婚庆促销专项活动、市场实地走访及电话访问等方面对分公司2012年卷烟销售网建工作进行综合检查考评。检查组一行先后对镇安镇、龙山镇卷烟市场进行了检查,共走访了10户卷烟零售客户,对卷烟零售终端柜台展示、市场价格、客户收益、客户满意度、卷烟营销网建基础工作痕迹资料及系统数据等情况进行了检查。
通过检查,省公司考评组对龙陵县卷烟销售网建、婚庆促销活动等工作给予了充分肯定,认为龙陵分公司卷烟网建基础工作开展扎实,社会库存合理,市场价格稳定,客户满意度较高。同时,考评组结合检查考评中存在的不足,就下步卷烟销售网建工作提出五点要求:一是进一步提高卷烟零售终端柜台维修管理水平,确保柜台管理的及时性及有效性;二是加强客户实地拜访服务工作,增强与卷烟零售客户的沟通交流,拉近客我关系,进一步提升零售客户满意度;三是加强零售客户明码标价维护工作,确保卷烟市场价格的稳定性,有效提升客户获利水平;四是按照婚庆促销活动相关要求,加强相关痕迹资料管理水平,进一步提升婚庆促销活动的规范性;五是进一步加强专销联动工作,继续加大市场监管力度,确保卷烟销售市场秩序有序规范。
通过考评组对全年卷烟销售网建工作的检查指导,龙陵县分公司进一步认识了在卷烟销售网建工作中的不足。在下步工作中,将按照“稳定销量、改善服务、调优结构、平稳发展”的总体要求,以增加客户效益为目标,总结经验,统一思想,转变观念,提升营销服务工作水平,为龙陵县2013年卷烟销售网建工作稳步开展奠定了坚实基础。
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