烟草在线勐腊消息　　为贯彻落实国家局、云南省局有关卷烟零售客户服务会议和文件精神，全力打造“七彩服务、情系你我”云南烟草服务品牌，切实提高卷烟经营客户的知法守法意识，有效的引导卷烟零售客户规范经营行为，2012年10月29日至31日，云南勐腊县烟草专卖局在景洪开展了一期主题为“诚信经营、共谋发展”的卷烟零售诚信客户培训，共有61户客户参加了此次培训。

　　此次培训的内容主要有五个方面：一是县局领导介绍烟草行业发展的历史背景、现阶段所要面临的挑战以及未来烟草行业发展的趋势；二是客户经理分享卷烟销售和诚信经营的相关知识；三是专卖人员结合近年来发生的涉烟违法犯罪案件特点进行烟草专卖法律法规知识培训；四是开展交通安全知识培训，通过卷烟零售客户向更多的社会公民敲响警钟，让更多的人参与到文明交通安全行动计划中，不断向社会展现烟草行业良好的社会形象；五是参观卷烟物流中心、大成文化室以及卷烟零售客户规范经营商店，了解卷烟配送相关情况和公司文化建设，学习卷烟销售经验。

　　勐腊县烟草专卖局打破了以往属地培训的模式，把卷烟零售诚信客户带到景洪开展培训，让零售客户有更多的时间接触和了解烟草公司的服务理念和公司的工作情况，并且为零售客户提供了向其他地方学习的机会，大大提升了培训效果。零售客户非常感动，反响强烈，纷纷表示烟草公司真正把自己当作了一家人，对未来的发展增强了信心。勐腊县烟草专卖局还将不断探索客户培训的新模式，深化客户培训成果，切实营造依法经营、诚信经营的市场环境，为“卷烟上水平”工作目标的实现奠定基础。

图为诚信客户参观卷烟物流中心

图为诚信客户参观大成文化室

图为全体参加培训的零售客户及勐腊县局工作人员合影