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云南施甸姚关烟站扎实推进“七彩”零售户服务品牌建设(图)

2012年11月08日 来源:烟草在线施甸消息 作者:杨朝军、申一涛
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  烟草在线施甸消息  为贯彻执行市(局)公司网建“以提高客户盈利为核心,以服务客户为宗旨,实现与客户和谐共生、发展共赢的局面”的要求,云南施甸姚关烟草工作站以“打造服务品牌,建设满意终端”为指导,扎实推进“七彩”零售户服务品牌建设。

  一是为客户更换终端展示牌,对所有已经配备终端柜台的客户,进行了烟草服务标识的更换,美化了终端形象。

  二是帮助客户进行卷烟出样陈列,同时和客户进行交流和沟通,了解客户经营情况,并对客户进行一些针对性的经营指导。

  三是积极宣贯公司“七彩服务,情系你我”服务品牌。通过向客户详细介绍、宣传公司的服务品牌建设,使客户对我们的服务品牌有了一定程度的认识。

  通过营销人员的努力,使辖区零售客户终端建设形象有了较大改善,有效的宣传了公司的服务品牌建设和企业文化,进一步密切了客我关系,为下一步卷烟营销工作打下了基础。

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