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辽宁省局召开全省商业系统服务品牌建设现场会

2012年11月05日 来源:烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 作者:
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  烟草在线据国家烟草专卖局网站报道  10月24日至25日,辽宁省烟草商业系统服务品牌建设现场会暨企业文化建设管理课题推广会在沈阳召开。辽宁省烟草专卖局(公司)主管领导出席会议并讲话。

  会议回顾了一年来全省行业深入推进企业文化建设的基本情况。一年来,全省行业各级领导班子和广大干部员工共同努力,扎实有序推进全省行业企业文化建设,主要体现为:筑牢基础,注重落地,企业文化建设扎实有效;完善体系,融合创新,服务品牌建设稳步推进;以行塑形,规范导入,行为规范建设全面开展;把握标准,严格规范,推广应用视觉识别系统。

  针对今后一个时期企业文化建设的主要任务,省局(公司)主管领导指出,要围绕“卷烟上水平”战略任务,深入践行“两个至上”行业共同价值观,重点抓好四个方面的工作:一要加强企业文化建设,促进文化落地;二要推进一体化建设,打造特色服务;三要加强行为规范建设,提升队伍素质;四要推广课题成果,推动文化管理。

  会议期间,与会代表参加了沈阳市烟草专卖局(公司)“七色同辉阳光共享”文化体验活动,参观了服务文化展厅、网络营销中心、协同营销中心、现代物流中心、党员职工活动中心、服务文化体验店和服务品牌示范店,观看了沈阳烟草服务品牌建设专题片,听取了沈阳市局(公司)的经验介绍,以及零售客户代表、员工代表真挚感人的讲话与发言。作为全省行业服务品牌建设试点单位,一年来,沈阳市局(公司)科学谋划、精心组织、协力推进,积极构建特色服务模式,创新亮点服务工程,塑造优质服务行为,取得了丰硕成果,为全省行业打造服务品牌提供了有益借鉴。

  此次会议还发布推广了企业文化建设管理课题成果,启动了企业文化建设管理课题在全省行业的推广应用工作。课题承担单位丹东市烟草专卖局(公司)领导就课题建设进行了经验介绍,与会人员观看了课题成果宣传片,课题组成员对课题成果进行了详细讲解和演示。

  省局(公司)各直属单位分管企业文化建设工作领导、政工部门负责人、企业文化骨干和省局(公司)基础管理领导小组办公室成员及有关人员70余人参加会议。

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