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烟草在线高邮消息 为进一步完善配送服务工作，确保客户服务质量，近日，江苏高邮分公司中转站积极开展“送货回头看”活动。
本次活动以全面回顾第三季度送货整体情况为主，肯定工作中的亮点，要求从工作态度、客户服务、配送效率三方面对这一阶段工作中存在的问题和不足进行查找，制定有效措施整改完善，全面提高工作水平和服务客户能力。
中转站对该活动提出四点具体要求：一要加强自律，严格执行送货服务“五到位“标准。二要加强业务学习，提升送货技巧。三要加强工作日志的记录，如实反映整改情况。四要加强同事之间的经验交流，促进共同提高客户服务水平。
