烟草在线星子消息　　为进一步加强党旗引领机关文化活动，全面推进“创优”工作，提升机关服务水平，近日，江西九江星子县局决定在全局上下开展以“树形象、优服务、展风采”为主题的提升机关服务形象活动喜迎党的十八召开。

　　一是优化硬件设施。结合实际完善办公场所服务设施，创设环境整洁、方便快捷的人性化服务场所，在专卖办证等服务窗口设置咨询服务区、受理服务区等功能区域，注重服务细节，明示服务承诺，以细心周到的服务为办事人员提供便利。

　　二是细化服务理念。要求在工作中自觉做到举止文明、礼貌周到、服务耐心，并根据实际情况为办事人员提供预约服务、加班延时服务、特事特办服务，将工作人员服务承诺上墙，以承诺为标杆，用行为做对照，时时不忘承诺，刻刻践行承诺。

　　三是提升服务效率。进一步规范办事服务程序，优化办事流程，理顺部门之间的职能分工，解决职能交叉重叠、责任不清等问题，明确工作职责和权限，严肃工作纪律，建立并公示《机关工作人员服务规范》、《首问责任制》等规章制度，规范机关服务，杜绝推诿扯皮现象的发生。

　　四是践行党员承诺。在每位党员的办公桌上摆放“党员身份桌牌”，服务窗口设立“党员先锋岗”，标明党员职务，明确党员职责，亮出党员承诺，要求每一位党员讲党性、重品行、作表率，立足岗位，敬业奉献，践行党员承诺，增强责任意识、服务意识和奉献意识，以实际行动影响和带动周围职工优质高效地完成各项工作任务，以优异的成绩喜迎党的十八大胜利召开。