烟草在线西双版纳消息　　为进一步了解偏远农村的卷烟市场状况，9月18-19日，云南西双版纳州烟草专卖局局长、公司经理彭川带领企业管理部相关人员深入勐腊进行市场调研，并开展了卷烟零售客户满意度调查。

　　在18日的调研中，彭局长一行先后走访了勐远、关累、勐捧、勐满等多个农场、村寨。每到一户零售户店中，彭局长都会与客户亲切交谈，与零售客户拉家常，详细了解卷烟经营情况、物流送货情况、当地经济收入情况以及橡胶、茶叶等农副产品的市场价格，认真听取客户意见及建议。在关累时，彭局长对零售户亲切说道：“能看见你们在水灾后恢复正常的生活，我感到很高兴。能看见你们的零售柜台摆放醒目、卷烟陈列整洁美观，明码标价维护到位，我更是感到很欣慰，你们能在困难的情况下对我们这么支持是我们做好下一步工作的最大动力”。客户感动的说：“烟草公司的服务那么好，州公司领导还能到这么远的地方来关心我们，今后更要配合烟草公司做好卷烟的销售”。19日，调研组继续沿线走访了勐伴、易武、象明的卷烟零售户，对偏远农村、连队的卷烟市场开展了调研。

　　在满意度调查过程中，调查人员积极征求各类意见、建议。零售客户如实反映了部份品牌货源投放不足的问题，对烟草公司的贴心、细致的服务纷纷表示满意，随行的调查人员还针对零售户出现的一些经营问题作了相应的指导。

　　此次彭局长一行深入边远农村开展卷烟市场调研，是践行三个“全心全意”，落实“四群工作”的具体体现，通过此次调研，进一步了解和掌握了勐腊县部分乡镇的经济状况和卷烟市场消费情况，对州局（公司）下一步工作的顺利开展起到重要作用。