烟草在线莱芜消息　　在深入推进卷烟零售客户致富工程进程中，山东莱芜市局（公司）与当前正在开展的“235”教育实践活动相结合，本着“月有重点、季有特点、年有亮点”的指导思想，通过实施“四个更加注重”措施，全市零售户户均盈利同比增长20%，特别是残疾客户户均盈利同比增长达到80%，先后收到客户送来的“心牵客户、扶贫救困”、“替客户分忧、为客户着想”的多面锦旗和多封感谢信，责任烟草的良好形象得到进一步巩固。　

　　一是更加注重协会建设。目前卷烟零售商协会会员数占到了全市总户数的32.9%，特别是通过“125”培训会制度的落实，会员零售户的监督意识、自律意识、互助意识明显增强，卷烟经营能力稳步提升，市场环境明显改善。“1”就是一季度召开1次互助小组长培训会；“2”就是每季度召开2次会员培训会；“5”就是在培训内容上遵守五个要素，即：每次培训会上学习1条专卖法规、推广1门经营技巧、重述1遍零售价格、反馈1条市场信息、提出1项合理见意。　

　　二是更加注重信息对接。本着“让客户增加盈利“的原则。对全市1500余个集团消费单位进行了摸底调查，完善了消费档案，建立了联系渠道，设立了专线电话；对集团消费提出的卷烟需求，给予购货指导。今年以来共提供集团消费咨询、导购活动达到120余次。　

　　三是更加注重基金帮扶。在建立卷烟零售户“卷烟经营风险基金”的基础上，与莱芜市慈善总会建立了零售户、烟农“情义”慈善专项基金，用于全市范围内的卷烟零售户、烟农的“济困、扶危、助学”，全面打造“情义”文化，市政府高度重视，分管副市长作出专门批示，给予高度评价。　

　　四是更加注重活动推进。对内：开展了残疾户“结对子帮扶”活动。对全市120名残疾卷烟零售户开展“真情携手、共赢未来”帮扶活动，并在政策允许的范文内，适当实行货源分配倾斜，促进了其盈利水平的提高。对外：开展了“三项活动”。一是开展“零售户致富示范店创建”活动。与山东中烟联合，投入资金近40万元，建立了100家零售客户致富工程示范店。二是开展“零售户经营能力培训提升”活动。根据客户类型，开展了5次有针对性的卷烟零售户培训活动，共培训零售户1500户次，提高了零售客户的经营能力。三是开展零售户“知名品牌销售”能手评选活动。分别制定了“重点品牌销售能手评比方案，进行公开表彰奖励，在全体卷烟零售户中营造了“比上柜、比销售”的良好氛围。