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浙江省局调研组开展企业文化、服务品牌建设调研

2012年09月19日 来源:烟草在线浙江消息 作者:
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  烟草在线浙江消息  近日,浙江省烟草专卖局(公司)调研组先后到丽水、衢州市烟草专卖局(公司),就企业文化建设和打造服务品牌进行专题调研。

  在丽水,调研组听取了该市局(公司)有关企业文化和服务品牌建设的基本情况、“一园两室”和班组文化建设情况的介绍,与会人员结合自身岗位和企业文化建设工作经验,就统一服务品牌的冠名、理念、标识、宣贯等问题各抒己见,展开了热烈讨论。在听取汇报和自由发言后,调研组充分肯定了丽水烟草企业文化和服务品牌建设的成果,并传达了省局(公司)对于班组文化建设和统一服务品牌的工作导向。

  在衢州,调研组走访了配送中心、专卖所队、营销中心等部门,亲切看望并慰问基层一线职工,详细询问他们的工作、生活情况,实地走访企业文化园、文体活动室、职工阅览室,并与调研组全体同志在食堂用餐,体验员工用餐环境。调研会上,该市局(公司)从各自角度就企业文化、服务品牌建设汇报了衢州烟草工作历程和做法,就下一步开展思路提出意见和建议。调研组充分肯定了衢烟新班子成立以来新变化、新成绩。新班子思考问题能站在战略高度,通盘考虑,系统设计,对企业文化的认识深、层次高。

  关于下一步企业文化建设,调研组指出,战略是先导、文化是灵魂、人力资源是支撑,希望衢州烟草树立创建一流企业的信心和勇气,把企业文化、服务品牌建设作为强大推动力,认清自身优势和不足,抓住着力点,在制度文化和行为文化上下功夫。一是注重文化的传递。现阶段要注重文化的向下延伸、向外拓展,抓住基层创优建设、班组建设载体,找到适合自身的建设路径;要通过提高员工素质,规范员工行为,形成一批训练有素的员工提升企业形象。二是注重文化创新。在总结和肯定前几年企业文化建设经验基础上,进一步丰富内涵,结合实际,把握时机、适度调整,在形式、内容载体上有所取舍,适应新形势下企业文化的创新发展。 

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