烟草在线上杭消息　　7月20日，福建上杭县局召开“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动动员会，拉开此项活动开展的序幕，机关支部全体党员参加会议。会上，分公司副经理黄启斌受县局郑开强局长经理委托，就如何开展好“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动提出几点意见：

　　一要提高思想认识，深刻领会活动意义。开展下基层活动是中央和省委、市委、县委推动经济发展、促进社会和谐、加强党的建设、转变工作作风的重要举措，也是烟草行业“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动的有效载体，要结合工作实际，切实抓紧抓好抓实，抓出成效。

　　二要时刻心系基层，深入一线体察民情。干部党员要深入到烟草站、专管所、客户服务部，了解基层工作动态、重点难点，深入到消费者、零售户和烟农第一线，了解他们的心声，化解矛盾纠纷，多办实事好事。要当好“七员”，即宣传员、帮扶员、调研员、服务员、调解员、培育员、指导员。

　　三要创新工作方法，确保活动取得成效。要深入田间地头，进村入户，深入零售户和市场，了解实情。尤其是当前烟叶收购期间，要深入走访冰雹和洪涝灾害较重的烟农，做好他们的安抚和解释工作，广泛开展走访慰问老党员、老干部、生活困难的党员和困难烟农、零售户活动。领导干部及中层干部要深入基层调研，采取召开座谈会、随机抽查、问卷调查、个别访谈等方式，进行专题调研，了解群众反映的热点难点问题，要增强服务意识，创新意识、责任意识，为全面推进卷烟上水平排除障碍。要深入做好稔田镇官田村、南阳镇双溪村的干部驻村蹲点工作，积极做好挂钩村蓝溪镇冯石村和白水村的工作，推进四个村新农村建设步伐。

　　四要明确工作重点，突出解决实际问题。在烟叶生产方面，要强化烟叶收购等级管理，坚持质量为先；要立足长远，持续提高“一基八化”水平；要注重创新，发展综合合作社。在卷烟销售方面，要不断提升销售结构，夯实品牌培育基础。要坚持信息互通，完善内部信息沟通机制，维护零售户的利益。要优化终端服务，努力实现“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的要求。要将“三户一店”与功能终端建设相结合，进一步优化客户服务，提升客户的满意率。在专卖管理方面，要突出终端治理，要加大打假力度。

　　五要严肃工作纪律，切实转变工作作风。要增强活动的针对性、操作性和实效性，找准本部门与服务基层、服务群众的结合点，下基层的干部要轻车简从，严守纪律，树好形象，踏踏实实工作，认真解决问题，严格执行廉洁自律有关规定，不给基层和群众增加负担，要把下基层活动与各部门本职工作相结合，统筹兼顾，合理安排，相互促进，做到中心工作与下基层活动“两不误、两促进”。