烟草在线睢宁消息　　近日，江苏睢宁局（分公司）认真总结上半年销售、网建等工作，查找不足，总结经验，解放思想，未雨绸缪，为顺利开展下半年各项工作找准方向。

　　一是终端建设，领导亲力亲为。按照年底完成20%的目标任务，县局领导提前筹划，精心安排，亲身参与，专销紧密结合，统一宣传口径，严格审批流程，领导带队考察，本着客户自愿参与的原则，稳步推进终端建设工作。

　　二是商品陈列，全员齐抓共管。围绕“明星团队、明星个人”及“快乐服务、客我双赢”活动的开展，认真分析辖区卷烟陈列条件、陈列水平、客户素质等因素，制定商品陈列工作目标任务，改善客户陈列条件、规范卷烟陈列标准、提高客户维护意识、强化考核指导力度，使卷烟陈列规范有序、明码标价措施得力。

　　三是网络订货，进度稳中求进。按照“环比不下降、年终79%”的工作目标，仔细梳理不规范行为，紧紧抓住新入网户，深入发展潜力客户，利用好网订专区，拓展网吧订货，通过宣传网络订货的快捷性、方便性、直观性、自主性等优点，调动客户的积极性，变被动为主动。

　　四是客户服务，形式多种多样。按照市局营销中心下发的《客户经理客户服务规范》，围绕规范内容，创新客户服务方式，通过实地拜访、电话拜访、网络拜访、飞信及QQ拜访等多种形式的组合，实现拜访客户及时、有效，提高服务质量和效率。