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烟草在线东乡消息 为全面贯彻落实省、市局提出的“三个放在心上”，江西东乡县局深刻认识到必须以“三个放心上”为指导思想和根本任务，必须在维护零售户利益上下大力气，切实做到把客户放在心上，才能保持行业持续健康发展。
一是加强卷烟价格管理，推行“条包一价”管理方法，强化价格动态监测和价格检查，进一步提升零售客户综合毛利率水平。发挥自律小组在日常监管中的积极作用，通过自律小组平台，掌握日常信息、了解市场动态。二是提升服务水平，推行精准营销和精准专卖工作，做好经营指导工作，提高零售户经营水平，引导消费，提高销量。三是加强客户关系管理，增加客户沟通机会，帮助解决实际困难，提供个性服务项目，处理客户投诉与反馈，提高客户满意度。四是落实“一禁止三公开”工作要求，规范货源供应策略，保证紧俏货源公开、公平、公正分配。加强市场监控，制定有效合理的卷烟供应策略，避免卷烟异常流动。五是净化卷烟市场，打击卷烟经营违法行为，保护卷烟合法经营，增强法制意识，提升依法行政水平，拓宽信息来源渠道，加大宣传教育力度。
