烟草在线仪征消息 为进一步增强服务意识,改进工作作风,提升行业形象,江苏仪征市局以“创建示范中队”验收在即为契机,开展 “三亮四比五评”活动使创建工作落到实处。
“三亮”即亮流程、亮身份、亮承诺。在规范工作程序、优化服务流程、完善服务体系、改善服务环境、创新服务举措、提高服务质量等方面作出承诺,并采取发放服务卡和设立文明窗口等,亮出岗位责任,公布承诺内容,接受群众监督。
“四比”即比技能、比作风、比业绩、比创新。开展岗位练兵、技能比武,不断提高业务技能;开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛,促进作风转变;看实绩、比贡献,开展比谁克服困难更有办法、行动更积极,进一步推进服务创新。
“五评”即自我评价、群众评议、党员互评、领导点评、组织考评。根据自身特点和岗位实际,结合述职述廉开展自评、互评;通过设置意见箱、网上投票等方式,接受群众即时评价;领导干部深入基层、一线调查研究,实事求是肯定成绩、指出存在问题,提出改进意见,指明努力方向;健全完善行风考评机制,通过全方位、多角度评比,营造创先争优、争当一流氛围。
通过“三亮四比五评”将全面提高队伍的整体素质,培养员工讲敬业、讲诚信、讲服务、讲贡献的意识,增强队伍的凝聚力、执行力、战斗力,促进仪征烟草实现又好又快发展。
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