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烟草在线凯里消息 为进一步深化服务内涵，创新服务手段，提升服务水平。近日，贵州黔东南州凯里市烟草分公司再次主动出击，与工行凯里市北京路支行依托QQ软件联手建立“凯里烟草客我互动群”。
互动群的建立，旨在通过烟草公司、工商银行与辖区卷烟零售客户的在线交流和举办卷烟相关知识有奖竞猜活动，实现烟草政策的宣传推广、品牌培育、业务咨询，并适时提供网上订货、网上结算技术支持。
这一举措，打破了以往时间、空间和地域对客服工作的限制，为进一步提升客户满意度奠定了基础。
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