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烟草在线石嘴山消息 为深入贯彻落实“高效便民、维权传情”的专卖服务理念，切实维护广大卷烟零售户利益，不断提升专卖人员管理服务卷烟零售户水平，5月22日至5月23日，宁夏石嘴山市局开展了为期两天的市场管理满意度调查活动，了解掌握卷烟零售户对专卖市场管理工作的满意度。
调查活动采用问卷调查的形式，调查人员向零售户发放包含市场管理员文明执法情况、工作效率、对举报电话的响应速度和处理情况以及市局打击假私非卷烟、清理整顿无证户、零售户布局等12项内容的调查问卷，由零售户根据实际情况对每项内容作出很满意、满意、一般、不满意、很不满意的评价。调查结束后，相关人员对收回的有效问卷进行了统计分析，对存在的问题进行探讨，查找原因，向市场管理员提出了解决问题的意见建议。
通过调查分析，较为全面地了解到了卷烟零售户对市场管理工作的认可程度和满意度，为下一步改进工作方式方法、提升工作满意度提供了决策依据，为促进石嘴山市局专卖管理工作健康稳定发展奠定了良好的基础。
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