烟草在线富民消息 5月17日、18日,为切实做好新形势下群众工作,按照《开展“四群”教育和“三深入”活动实施方案》的要求,云南昆明市富民分公司副经理张瑞敏、区域市场部主任及服务人员深入富民县永定镇束刻村委会探访慰问十六户零售客户,为零售户送水桶,并发放民情联系卡,切实把帮扶做到户、到人。
客户毕凤保今年已高寿85岁,他和老伴靠经营小卖部为生,近来老人一直卧病在床,他的老伴不仅要经营小卖部,还要照顾老伴,生活十分艰辛。看到烟草公司送来的水桶,他们很高兴,老人说道:“连续三年干旱,儿孙都外出打工去了,家里只有我和老伴相依为命,这个水桶对家里很有用。我和老伴就靠这个小卖部糊口,非常感谢烟草公司对我们的关心和帮助。”
通过开展“四群”教育和“三深入”活动,让员工切实了解了零售客户的需求,尽力帮助零售客户解决困难,努力让零售客户得实惠,实现共同发展、互利共赢的目标。
此次走访体现了全体干部职工深入基层、深入群众、深入实际的“三深入”活动精神,旨在进一步提高服务质量与服务水平。
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