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福建龙海:服务大厅创建“省级文明窗口示范点”获好评

2012年05月09日 来源:烟草在线龙海消息 作者:吴莉莎
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  烟草在线龙海消息  5月3日,福建省局思政处刘伙根副处长一行到龙海市局检查指导省级文明行业窗口示范点创建工作。漳州市局人劳科胡捷科长陪同检查。

  检查组一行实地查看了龙海市局行政服务大厅、办公区域、企业文化宣传展板、文明创建公开栏等硬件环境,对服务环境、服务管理、服务状态等方面进行了详尽检查,并向现场工作人员询问了文明行业窗口创建、辖区内窗口服务职能等相关问题。随后,检查组听取了龙海市局文明示范窗口创建情况的汇报,对文明创建工作材料进行了审阅。

  刘处长对龙海烟草文明创建工作表示了充分肯定,她指出,企业效益愈好、社会责任愈大,烟草行业文明创建工作有其深意。龙海烟草文明创建有基础、有宣贯,坚持内强素质,外塑形象,企业文化融贯于各项管理,服务管理规范,文明创建有序。同时,检查组对该局“文明窗口示范点”创建提出部分指导性建议,希望该局继续保持创建激情,拓展创建内涵,不断取得文明单位创建工作新成效。

  龙海市局高云生局长随后表示,将秉承行业“至诚至信、全心全意”服务理念,突出抓好服务工作和团队建设,以测评工作为契机,深度创建以职业道德为主线,以优质服务为重点,以内部管理为保障的“省级文明窗口示范点”。

  

 

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